Nos différents modes de livraison
Suisse
Recommandé : 7chf (suivi avec signature)
A+ : 5chf (suivi sans signature)
Offerte dès 100chf d’achat.
Livraison sous 2-4 jours ouvrés.
Click & collect
Récupérez vos bijoux le jour même entre 12h et 18h, pour toutes commandes passées avant 11h.
Les commandes sont à récupérer à Genève, 11 rue Necker ou à Lausanne, 3 rue de la Paix.
Choisissez la boutique qui vous convient au moment de passer commande.
Livraison monde
11chf / 11€
Offerte dès 200chf / 180€ d’achat.
Livraison sous 8 jours ouvrés.
C'est petites merveilles ne vous plaisent pas ?
Vous disposez de 15 jours à compter de la date de livraison pour nous les retourner.
1.
Remplir l’étiquette retour (se trouvant à l'intérieur de votre colis) et apposez-la sur votre colis.
2.
Veuillez noter votre numéro de commande, votre e-mail ainsi que votre numéro de téléphone à l’intérieur de votre colis.
3.
Déposez votre colis dans votre bureau de poste
4.
Un avoir correspondant au montant de la marchandise retournée vous sera envoyé à l’adresse mail indiquée dans votre retour. L’avoir sera disponible pendant 1 année.
NB.
Les frais de retour sont à la charge du client.
La marchandise ne doit avoir été ni portée, ni usée, ni modifiée, ni lavée, ni détériorée, l’atelier procédera au contrôle de la marchandise, faute de quoi, aucune note de crédit ne sera effectuée.
RETOURS DEPUIS L’ÉTRANGER :
La mention « MARCHANDISE SUISSE EN RETOUR » doit impérativement être indiquée sur les papiers d’exportation, faute de quoi, aucun remboursement ne sera effectué.
Pour les envois en dehors de la Suisse veuillez noter que des frais supplémentaires peuvent s’appliquer tels que les frais de douane et TVA du pays destinataire.
Nous vous prions de bien vouloir contacter notre boutique au +41 22 555 31 05 pour toute question relative à vos retours.